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Infogérence & Maintenance

Solutions & ServicesInfogérence & Maintenance
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Administration de l'infrastructure

Que votre infrastructure informatique soit composée de PC ou de Mac ou que votre parc informatique soit hétérogène, nous apportons des réponses simples à la complexité de votre infrastructure et des solutions adaptées à vos besoins.

Les domaines de compétences de nos administrateurs réseau sont les suivants :
  • Serveurs de domaine ou de données Windows et Linux
  • Gestion des droits des utilisateurs et groupes
  • Serveurs de messagerie / Passerelles SMTP
  • Routeurs et firewalls
  • Configuration des sauvegardes
  • Centralisation des anti-virus et anti-spam

Supervision de l'infrastructure

SOLUZIONE prend en charge la supervision de votre système d’information et effectue les opérations suivantes :

  • Supervision des serveurs et éléments actifs du réseau.
  • Support et reporting niveau 1 (réponse sur incident/anomalie)
  • Observation en temps réel des alertes remontées par les équipements réseau et serveurs 7j/7 24h/24
  • Ouverture d'incident sur alerte de dysfonctionnement
  • Suivi des procédures.
  • Déclenchement des opérations techniques sur réception des alarmes.

Virtualisation des serveurs

Le principe de la virtualisation consiste à faire fonctionner plusieurs "serveurs" sur une seule machine physique. On entend par "serveur", l’ensemble "Système d’exploitation" et "Applications".
Nous nous plaçons ici dans l’optique de serveurs d’entreprises. Car si la virtualisation de serveur est déjà très répandue chez les hébergeurs, elle est encore peu utilisée par les entreprises.

Maintenance Logiciel/Materiel

SOLUZIONE propose à ses clients un contrat de maintenance afin d'anticiper les problèmes que peut subir un parc informatique et d'en apporter les solutions adéquates le cas échéant.

  • Un contrat de maintenance vise à obtenir.
  • Une plus grande disponibilité des systèmes et applications
  • Une productivité accrue des responsables et opérateurs système
  • Une diminution des pertes de temps due à une mauvaise administration du parc
  • Une optimisation des performances de vos PC
  • Une vue claire de votre installation et des évolutions à envisager (soft et hard).
  • Un investissement faible pour une compétence toujours tenue au top niveau.